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情商高是一种怎样的体验?

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独家专访栏目是我们职场实用心理学平台为粉丝量身定做的一个职场达人专访栏目,我们每周会专访几位职场达人,分享他们的故事以及职场感悟,请多多关注!^_^

@职场君:我们这一期专访的话题是《情商低的人如何提高情商》,请到的特邀嘉宾是竺映波,精神心理学医学博士在读,知乎ID:竺映波,推送各种原创好文,

情商高是一种怎样的体验?

竺映波

她从不知感恩,你做越多她越视为理所当然,终于你忍无可忍,告诉她再别想占任何便宜,瞬间她眼泪汪汪,满心委屈,转头离开。你是不是心中充满着内疚和不安:“她不过是因为跟我熟,多依赖我一点,我这么凶,会不会就得罪了这个朋友。”

他说话不合时宜,也不知是有意为之还是无心之作,总让你在众人面前尴尬难耐,终于,你正面回击,讽刺了他一句。他气得手抖,面红耳赤,直呼看错了你,没想到你是这种小气量的人。此情此景,你的内心,奔腾过多少只羊驼,又有何人知。

她怎么都气不顺,无论你做什么,她都百般刁难,你火涌上头,盛怒难忍:“你有本事你来做啊,干什么你都挑刺算什么好汉。”她愣了一下,低声说:“我只是想说一说自己的看法嘛,你原来是这么听不得反对意见的人。”本是她泼脏水却成了你待人不谦虚,是不是夜里想起来都气得发颤?

他骄傲跋扈,你礼让三分,他却咄咄逼人。他问你怎么家里那么有钱还开这么破的车,生怕别人知道你和哪个局长是亲戚吧?你低头躲开,他却穷追不舍,哟,这么懦弱,回嘴都不敢,没本事的人也只能靠靠爹妈。可其实,你名校毕业,成绩优异,业绩丰厚,他却万事做不成,那个没本事的人是他。

情商高是一种怎样的体验?

小时候妈妈总会教育我们要与人为善,谦恭忍让。多少年来,这条“妈妈准则”伴随着我,让我产生无尽烦恼和困惑。行走世间,你会发现总有一些人颠覆你三观,刷新你见识,让你气得咬牙切齿,手脚乱颤,这时候我们该如何气定神闲?更让人不快的是,他让你心塞,却仍怡然自得,你却为自己没有笑脸相迎而自责,疑虑到底是不是自己不够宽容豁达。对,我们要豁达,这是做人的境界。可令多少人低落的并非是他公开挑衅了你,而是自己为何当时做不出万事皆浮云的姿态。人家不反省,我们夜不成寐的反省,你说值不值。

从小接受祖国优良传统美德的教育,我们往往会觉得,“得罪人”是不对的,是气度小没有修养的表现。为人处世成熟得体的人,应该任凭他谤你、欺你、辱你、笑你、轻你、贱你、恶你、骗你,你都只当清风过耳,一笑了之。

道理都懂,可多少人能做到“只是忍他、让他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他、再待几年你且看他”,多少人能忍受口水吐脸上还抹抹匀当护肤品的?盛怒之下那种气冲云霄的架势,真不是理智可以压抑的住的,可你吼了他,原本错在他,怎么就变成你理亏你自责了?为什么你的情绪要为“得罪了他”买单。

情商高是一种怎样的体验?

要知道,他怒了不代表你就错了

你告诉他往东走有旅店可以歇歇脚,他偏要往西,往西走了十几公里,脚磨破了,唇干裂了也没找到落脚地,回来劈头盖脸骂你一通,这能赖你?道理又不是谁凶谁就对,他固执己见,你嘴皮说破人家还是不会听。他怒归他怒,你内疚个啥?

要知道,说话直并不代表情商低

高情商的评判标准并不是“处处让人喜欢”。或许左右逢源你不会得罪任何人,但是你也得不到由衷的认可。记住以“直”报怨,你不需要迎合任何人,坚持自己,爱自己,水满自溢。

要知道,他说话冲只是他嫉妒了

你只是一个小得不能再小的人物,没有人会愿意反对你几句,相反,他们会特别同情你,为你鸣不平。你的影响力越大,就会让越多人不满。“嫉妒”是他们作为成年人应该自我调节的事,你不需要为此买单。

情商高是一种怎样的体验?

要知道,并非所有事都需笑脸相迎

大半夜给你打电话的,借了你重要的东西不还的,这件事不想提他还刨根问底的,你不想跟他聊他还一个劲骚扰你的……这些时候若你还是按照与人为善的准则,不妨换个方面想想,这些本是他应该具有的素质,他没有学会尊重你,你也无需因为拒绝他而自责。

要知道,想做事就不能玻璃心

很有名的一句话:“不能因为照顾奴隶主的情绪,就不废除奴隶制度。”

时刻关注自己是否有言行不妥,是否得罪人,只会让你寸步难行。

情商高是一种怎样的体验?

你的影响力和你得罪人数是成正比的。要想不得罪人,告诉你一个秘诀:待在家里并且什么事都不干。你想做一个“没用的人”还是“混蛋”,全看你的选择。

我的好朋友L小姐有句口头禅:“你冒犯我,我忍了你,你开心我不开心;我顶撞了你,我开心你不开心。反正都是一个人不开心,那就你不开心好了。”

他让你忍无可忍了,你怎么不能表达自己的情绪,表明自己的原则?仅仅因为这样会“得罪人”,你就要忍受他的低情商甚至低素质?

“以德报怨”这个词出自《论语》,被后人用作描述一个人品质高尚、胸怀宽广,在具有教育意义的同时,也让很多无法以“德”对待“怨”的人心生愧疚。其实这只是后人断章取义罢了,那个故事是这样的——孔子一个学生问他老人家:“以德报怨,何如?”孔子回答他:“以德报怨,何以报德?”然后孔子看这个学生没话说了,补了一句话:“以直报怨,以德报德。”咱们从小读的论语都是节选,我也是高中无意翻看《论语》全本才发现这个完整故事的,“以直报怨,以德报德”也成为了我的座右铭。多年来的自责疑惑被孔夫子一扫而空,人生豁然开朗,瞬间觉得得罪起人来也充满了骨气和自豪,孔子真不愧是后人的精神导师。

孔子这么有智慧的人都发话反对“以德报怨”了,我们还有必要为“得罪人”而不安了吗?很简单的事,有德必报,“投我以木桃,报之以琼瑶”;可怨不能用德报,你既然短兵相见,我又何必拐弯抹角。

你说说,你到底在内疚什么。

职场君您见过情商最高的行为是什么?

高中班级元旦晚会,有个同学在观众席变魔术手一直在抖,男生都在嘲笑他。班里一个女生在给他递道具的时候摸了摸他的手,说不是紧张,是冷的。

涵哥我总是会被不良的情绪左右,如果有件事情产生不良情绪了,总是会持续 很长时间,我想问的是如果有一件事情调起你的不良情绪了,有什么办法可以当场控 制情绪?还有因为情绪来了,也会影响我的表达、沟通,怎么改变这种情况?

告诉自己,坏情绪一直在吸引下一次的霉运,不良情绪持续一分钟,下次的霉运就在路上前进了一分钟。前几次可能控制不太好,慢慢尝试。

情绪来了影响表达和沟通在所难免,还是要源头抓起,消灭情绪。

宇凌关于情绪管理和处理人际关系比较迷茫,有时候不知道如何才能让别人认 可我,该怎么办呢?

情商的高低和别人是否认可没有绝对的联系。尽量用饱满的能量去接触每个人,人际关系自然而然会变好。

彭彭老师对朋友和客户态度好,对家人却是急躁没有耐心,该怎么办?特别是 自己的工作是天天有人咨询,想学习一下如何提高这方面的情商。

把家人当做朋友和客户对待,除自己以外的人,都不可以为所欲为。工作天天有人咨询可能会消磨耐心,但是家人不是出气筒。需要提高的并不是情商,而是意识。

丢丢有哪些关于情绪管理的书籍推荐?

我看过这方面书不多,推荐一本《心理控制术》,关于情绪管理方面的核心是如果你一直用坏情绪主导思想,会吸引更多坏情绪,快速调整否则得不偿失。

CakeGirl如何与低情商的人相处?

如果是朋友或者亲人,建议宽容对待。如果不是,少打交道,除了必不可少的事情以外,敬而远之。

贺贺我想知道如何提高情商?如何提高人际交往的能力呢?即使你工作干的再 出色,但是处理不好同事关系,是不是最终也没有发展空间啊?

情商需要长时间磨练,察言观色,不断反应。人际交往能力也是,十年磨一剑,并非几句话可以说清楚。建议多交几个情商高的朋友,模仿学习他们。

工作如果真的出色到一定程度,少你不可,同事关系就不需要处理了,别人都能理解你。

小叮想活得粗线条一点,不想总被小细节所影响情绪,怎样可以做到更加心宽呢?

推荐一本书《钝感力》。其实你会发现,活粗一点以后,生活并不会有什么影响,却舒心很多。

职场君如果让你遇到初入职场的自己,你会对她说些什么?

一切都是最好的安排。

职场君

非常感谢专访嘉宾竺映波的分享。多少人想要提高自己的情商,从而能圆滑处世、应变自如,却容易忽略人生的一个真谛,那便是自己舒心为最好。很简单的事,有德必报,“投我以木桃,报之以琼瑶”;可怨不能用德报,你既然短兵相见,我又何必拐弯抹角。

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